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    ◆网站上的星级评定标准是什么?

    国家亚博体育下载网址局或国外热门网站评定的星级。

     

    订单预订成功后,我是否会接到预订成功的通知?

    订单预订成功后您会收到短信通知,如果没有收到可登录您的订单中心查询。

     

    为什么我这次查到的价格和我以前查到的价格不一样了?

    亚博体育下载网址线路的价格根据季节、供求情况等因素发生变化。您如果看到满意的价格,请尽快预订,以免错过低价。请注意所有的价格都受供应制约,在预订成功并确认之前价格是无法保证的

     

    我可以代别人预订旅行线路吗?怎么操作?

    当然可以。欢迎您为亲朋好友预订旅行线路。为了您的亲朋好友能够顺利入住及您的利益不受影响,请避免通过不同的渠道重复预订。
    同时请您注意:
    1. 在填写预订单时,您需要为每个出行人输入相应的个人信息——特别提示:预订填写的姓名必须与证件上的姓名保持一致。

     

    如果我迟迟就是收不到确认信息怎么办?

    常规的收到确认信时间是2分钟内。如果10分钟内仍没有收到确认信,可致电我们的预订热线400-820-8286

     

    我怎样才能查看我的预订记录?

    通过登录锦江亚博体育下载网址网站可以查询到会员在线预订的所有订单信息。

     

    付款后,可以在网上操作取消订单吗?

    目前未到出发日期的订单网上可申请取消,具体取消造成损失以实际约定为准,我司呼叫中心将在2个工作日内联系您处理取消。